N. A. . Sari, danang Mulyadipa Suratno, and C. Handayani, “Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Pada UPT. Laboratorium Dasar dan Terpadu Universitas Jambi Menggunakan Metode Service Quality (Servqual)”, JuTMI, vol. 2, no. 1, pp. 38–47, Jan. 2023.